五年半的敲门,其实主要是一开始比较多。随着天然市场的拓展,和转介绍技巧的提高,慢慢地对陌生拜访的需求和时间就减少了。所以,刚刚开始的时候,基本上是每天都在敲门。到最后,几乎是一个月才回去一次。而且是因为回去服务现有的客户需求,顺道继续敲门。
说到一开始的每天敲门,因为英语口语不行,所以找个女同事一起去。可是,要找一个同事愿意和可以每天一起敲门的也不容易。所以,那时候我同时有三个搭档,每个人都只能每个星期跟我最多敲两三天,而我就可以每天敲门了。需要特别指出的是:我说的每个星期每天,指的是七天,而不是五个工作日。
“你见过凌晨4点的洛杉矶吗?”这是刚刚过世的NBA前球星科比布赖恩特最著名的名言之一。他在NBA中十数年如一日,在凌晨4点前往球场训练。我记得飞鱼菲利普斯在回答记者提问他的成功秘籍时,他说人家一个星期训练6天,他训练7天而已。成功绝非偶然!天道酬勤啊!我不敢跟他们相提并论。但是一开始的每个星期7天的敲门至少让我在保险行业生存下来了,然后才逐步成长到今天。
那个时候新加坡政府还没有规定晚上最迟只能敲到9点,所以如果可以的话,我和我的搭档就从上午10点敲到晚上10点。上午敲两个小时,中午吃饭加休息两个小时。下午敲三个小时,晚餐加休息两个小时。晚上正常情形下是3个小时,可是如果能够签到保单的话,从客户家出来就更迟了。我记得最迟的一次,回到家已经是凌晨2点了。
有一段时间,我父母来新加坡。我尽量抽时间陪他们,不过还是要去做工敲门啊。我跟他们说,年纪大了,早点睡吧,我很迟回,也说不准几点回。所以,通常我回家的时候,妈妈都已经睡了,可是老爸还在看电视等我。然后关心地问我,今天有签单吗?我回说哪里有这么容易的,每天签单。他叹气说:堂堂一个交大毕业生,跑来新加坡敲门卖保险。因为宝贝儿子在新加坡敲门卖保险,他回去上海以后,对待人家来敲门的,也比较客气一点了,不像以前对人家不理不睬。后来,他时常说,他到现在还不明白保险,不过很佩服我在新加坡把保险做起来了。
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李玮
新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监
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