很久以前，我就有看到人家传授成功的经验：因为读了很多古今中外的名人传记。那时的我不明白：古今中外，各行各业是多么的不同啊！为什么阅读名人传记这么有用？慢慢地，自己做起来了，发现学习对我们人生的方方面面其实都非常有好处。就让我先从我们的保险讲起。
大家都知道新加坡政府的管制是非常严格的，尤其是对我们保险行业。新加坡国土面积非常有限，做什么行业都是有限的，唯有金融无国界，前途无可限量。新加坡在世界金融领域的地位也越来越重要，作为金融行业的重要一员保险也是如此。所以，作为保险从业员，我们每年都必须参加很多强制的培训。对此，有人颇有怨言。可是，我却举双手赞成。这些强制学习，可以提高行业的素质，对客户比较好，反过来对我们的行业也更好，因为客户对保险行业的信心也会更强。进一步来说，也是我时常提醒我的业务员的，政府的要求只是最低的。我们加入这个自雇人士行业的目的之一就是为了争取更好的结果，所以我本身每年都会参加很多额外的培训。有的时候，我去参加公司的培训，培训人员会跟我说：你都来听啊？你应该来讲课了！我回说：千万不要这么说！
老实说，做了22年，到了集团总监的层次，我也一直在培训我的业务员，有时也会被邀请去外面分享。所以，我去讲课是绝对没有问题的。可是，偶尔我也会有认知上的错误，而我的错误，业务员尤其是新人还会以为是正确的。通过不断地继续学习，可以尽量避免和纠正我自己的错误。如果没有，至少也可以达到温故而知新的效果。
所以，除了强制的培训课程之外，我尽量抽时间去上AIA 别的课程。我讲抽时间的原因是：尽管我不做个人业绩，我的重点是团队，招人和培训会占据我很多的时间，而且这是我的重点和专注点。当然，我去上课的主要方向还是一样的，就是：管理，和高净值的课程。
不管是培训和被培训，在我们保险行业，除了产品和所谓的销售技巧的培训之外，很多时候我们所侧重的是思想观念，理念和信念，潜意识等等方面，这也是前面我有提到的百万圆桌全人概念(MDRT Whole Person Concept)的原因。其实，不管你从事什么行业，在哪个国家，做人做事的道理是一样的。也就是因为这样，所以我们保险行业的分享，除了保险精英之外，还时常邀请别的行业精英，比如运动员，牧师，和尚等等。很多时候，还有一些残障人士，所谓身残志不残，他们的成就甚至超过了很多身体健全的人士。这也是思想重要性的一个明证！
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李玮
新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监
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