在新加坡国家图书馆看到这本《创新的法则：塔塔打造平民汽车的启示》时，除了想要学习创新的法则之外，塔塔是我们友邦保险AIA在印度的合资伙伴也是一个原因。大名鼎鼎的印度塔塔集团已经有150年的历史了，当然也有印度政府保护民族企业的扶持因素。这本书主要是讲述他们如何建造一部安全，环保，小巧，优雅，便宜的家庭小汽车NANO的故事。今天这个NANO应该已经停产了，可是当初他们排除万难，终于达成目标的行动与过程，真的有很多值得学习与借鉴的地方。
法国微生物学家路易斯巴斯德说过：提到观察这件事，机遇总是留给有准备之人。塔塔会有NANO这部平民汽车的诞生源于老板拉丹的观察，他看到摩托车在雨天的车祸，由此而萌生了要帮助印度老百姓买车的信念，当然这也是塔塔集团的商机。一般人看到这种不幸的事情，应该都会像他那样，会有不好的感受，或者会伸出援手，助一臂之力。可是拉丹却进一步地想到：如果我们能为这些人提供他们买得起的交通工具，那会怎么样？不用日晒雨淋，而且更加安全。记得海尔的老板得知农村的用户不但用洗衣机来洗衣，还用来洗土豆等，不但不去归罪他们，反而叫他的部下去改良自己的洗衣机，以适应农民的需求。
作者提到了基于塔塔集团的文化基因：存善念，吐善言，行善事（good thoughts, good words, good deeds）。记得第一次听到这三句话，是在世界华人保险大会上，星云大师的美国高徒慧传法师引用师傅的名言。我也把它用来提醒我的业务员们。
奥地利心理学家维克多佛兰克说：我们一直在做梦，现在终于从梦中醒来。我们一直梦想，仅仅提高人们的收入水平和社会地位，所有问题都会迎刃而解，人们都会幸福生活。但事实是，当生存压力减小时，人们提出的问题是：我们活着是为了什么？如今，越来越多的人有办法活下去，却找不到活下去的意义。创业创新的意义也在于此，并且怀着崇高的信念去帮助别人，同时成就自己。如果你的梦想够大胆，够崇高，就会有人告诉你，你做不成这件事。你的梦想越大胆，你面临的阻力就越大。爱因斯坦曾经说过：伟大的思想总会遭致庸人的极力反对。
在书中，我看到这么一句话，让我印象深刻：伟大的公司不会说“我们的产品很棒，来买吧”，而会说“来买我们的产品吧，因为我们希望你变得更棒”。表面上看，这其实也是一种因果关系。但是重点是出发点和着眼点都不一样了，所以结果也会有很多的不同。柏拉图说过：怀着正义的力量作战，等于拥有双重的力量。所谓的说服力也会自然而然地增强，同时也会更加容易打动客户的心。
作者引用了很多名人名言来佐证塔塔克服万难，建造NANO汽车的艰辛历程。因为古今中外，各行各业，成功的道理是一样的。这也是我看了此书之后，颇有感触，愿意跟大家分享的原因。我们不造汽车，我们从事财务策划和保险保障的工作，一样可以拿来运用。我们新加坡总裁书香轩曾经导读过一位马来西亚的美女企业家的书。她的生意之一是卖汽车保险，其中她强调车需要保险，可是附带的司机和乘客，及第三方的意外意料保险也是她非常重视和强调的。明白保险的意义，她才会有这样的行动和结果啊！
* * * * * *
李玮和他的财务服务顾问团队欢迎您的加入. 点击了解更多详情。
李玮
新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监
* * * * * *
