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天道酬勤 ------我的保险之路 第十一章 总监札记 (三十五)

Li Wei June 14, 2021
职业发展

郭德纲的《过得刚好》这书名起得还真好,他说是出版商的主意。我听过他的相声,说得不错,据说名气蛮响,以后去北京也许可以去他的德云社现场欣赏一下。

他在《自序:人在江湖》里说:“我在私底下是一个特别无趣乏味的人,喜欢待在书房里写字,听戏,看书,没有别的爱好,不抽烟,不喝酒,当然,也不喜欢烫头。如果我不做艺人,最大的愿望是做文人。书中自有颜如玉,书中自有黄金屋。颜如玉和黄金屋我都没遇到,但我依然爱看书,也爱写字。几张纸,一支笔,将心中事写下来,我觉得很快乐。回头翻看这些文字的时候,也许这些事情都已经不再重要了,但是我很感慨,从中能看到我这些年的心路旅程。人在天涯,身不由己,风雨踏歌行。江湖弟子,拿得起来放得下。放不下,也得放。活一百岁的没几个人。开心就笑,不开心待会儿再笑。高高兴兴比什么都强,跟谁较劲都是跟自己较劲。一辈子,忍一忍也就过去了。”摘录他这一整段话,主要是为了开头几句。可是,后面一大段也是蛮有意思的。所以,一起摘录下来,分享给大家。

像他这样在台上说相声的,在台下居然是一个特别无趣乏味的人。这一点对很多人来说,也许是蛮惊讶的吧?可是,我从事保险行业这么多年,见了很多人,所以也就见怪不怪了。记得曾经有一次,我们新加坡的保险大会,有邀请一位印度的保险讲师来分享。他在台上慷慨激昂,滔滔不绝,还时不时地走下台来与现场观众互动。因为那时我在新加坡的保险协会IFPAS和保险经理人协会FAMA帮忙做理事会成员,所以有机会近距离接触这些讲师。在协会帮忙做理事,是义务,是回馈社会,同时也可以有机会跟讲师们私底下学多一点,除了他们在台上的分享以外。可是,我却注意到这位印度讲师,在台下的时候,却是完全变了一个人,沉默寡言,鲜少与人交谈交流。

从事保险工作,主动与人沟通交流,善于讲话,知道讲什么和怎样讲是非常重要的,这也是我们平时培训的一个主要内容之一。所以,如上所述那位印度讲师的情形也就不足为奇了。因为重要的是,该讲的时候要讲话,讲适当的话。不该讲,不需要讲话的时候,不讲也罢,有时反而更好。这样讲的意思是:不管你的天性本性如何,要做好保险工作完全不是问题,只要你肯学肯做。其实,这个世界上的大部分人都是比较内向,不太善于主动跟人讲话和打交道的,包括我们很多成功的保险从业员亦是如此。所以所谓的不会讲话,其实并不重要。重要的是用心聆听,重要的是会问问题,顺水推舟地讲话就可以了。

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