前面说过了专注和勤劳，现在要说说思想的重要性。
英国前首相，铁娘子撒切尔夫人的名言之一：小心你的思想，因为它会变成你的言语。小心你的言语，因为它会变成你的行动。小心你的行动，因为它会变成你的习惯。小心你的习惯，因为它会变成你的个性。小心你的个性，因为它会变成你的终点。思想真的是非常非常重要的。
我现在的日常工作之一就是培训业务员，尤其是新人。上面这段话，是我的培训PPT里面的永久资料。我时常告诫他们的是：我不是要堵你们的嘴，而是要把负面和不好的东西从你们的脑子里删掉。有一次，我跟一位新人讲：你觉得如果你的客户听到你刚才讲的那些话，会是什么感觉啊？她回我说：你以为我这么笨啊？会在客户面前说这些话？我说：我同意， 我相信，但是那是你神志清楚的时候。可是，当你疲劳的时候，当你喝多酒之后，你脑子里的这些东西就会很容易地从你嘴巴里漏出来。而我自己，有些时候客户会直接跟我说，他们觉得我是很用心在跟他们讲话。我是真的在用心讲话，对方可以感受得到的。
上面这个例子讲的是具体的小的方面，从大格局的角度来说，我时常用“野心勃勃”和“雄心勃勃”来举例子。这两个词大概的意思差不多，只是一个比较负面一点，一个是正面积极的。所谓“失之毫厘，谬以千里”，前者会成为希特勒之类的败类，后者会让你走李光耀的道路。
很多朋友应该知道了我们保险行业的一个非常了不起的国际标准—百万圆桌(MDRT, Million Dollar Round Table)，全世界只有0.6%的保险从业员能够做到。不过应该没有什么人知道百万圆桌还有一个全人概念(Whole Person Concept)：家庭关系，健康，教育，事业，服务，财务，和精神。百万圆桌不只是要造就一个纯粹只是业绩达标的保险从业员，更要造就一个全面发展的全人。所以，作为一个全世界保险从业员的非盈利志愿团体，百万圆桌能够持续将近百年，而且影响力越来越大不是没有道理的。所以，我把这个百万圆桌的全人概念放在了我们办公室的墙上，作为我们团队的方向。我们已经达成了一个百万圆桌的团队，去年有四分之一的业务员拿到了这个荣誉称号，这个全人概念就更加有实际意义了！
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李玮
新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监
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