我们新加坡AIA有一位经理，他的儿子两岁的时候得了白血病，这是绝症。可是，他儿子是幸运儿，最后被救活了。这件事当时在新加坡影响蛮大的，都上了报纸。因为他的儿子是很特别的血型，不容易找到捐血者。但是因为有很多的热心人士帮忙传递信息，上了报纸。后来，新航还免费用头等舱把他们送去日本，因为他儿子需隔离。事后，他也时常在各种保险大会上做过分享。虽然时过境迁，但是我觉得这件事情本身的教育意义重大，所以特地邀请他来我团队的月会做分享，而他也非常爽快地答应了。
我说教育意义重大的原因，不只是因为保险保障的重要性，而且是因为奋斗的精神，和乐观的情绪是非常的重要。乐观的情绪，首先是儿子本身。尽管两岁的孩子好像还不懂事，可是他本身活跃和活泼的精神状态也是很有帮助。当他被送去日本，给全世界最有权威的专科医生治疗时，医生一看到他，就说他可以治好。医生带着他老爸去看别的白血病儿童，全部都是病怏怏的样子，躺在床上。而他的儿子，却好像没有什么事情的人一样，活蹦乱跳地满屋子乱跑。事后来说，他儿子康复了，而那些同期的白血病儿童都不在了。
其次是这位老爸，我们AIA的经理。能够升上经理，已经证明了他本身的实力和能力。我们保险行业的从业员，也并不希望客户们有事发生，当然也包括我们自己和家人。可是，保险存在的意义，就是因为会有天灾人祸的发生，而且主要是怕有大的风险发生，就像现在的2019冠状病毒疾病一样。而在那时，对他而言，就是他儿子的白血病。还好，他是AIA的经理。一方面，成功的保险从业员在同样的经济条件下，会比一般人买得多一点，因为我们看了太多的索赔案例。另外一方面，作为自雇人士，多劳多得，天道筹勤，收入也应该不错。可是，遇到这种情况，也是不容易应对。因为他要花很多时间去医院照顾孩子，从事保险工作的时间被大幅度挤压。后来，孩子有幸被送去日本东京给最有权威的医生治疗，可是对他来说，时间上的挑战就更大了。因为，在新加坡的时候，他每天都可以抽时间陪孩子，每天也都可以抽时间工作，尽管很辛苦。可是，当他在日本的时候，就没有办法见客户了，也不像现在，可以很方便地通过社交媒体跟客户保持联系。所以，他必须时常地飞来飞去，要比以往更加的勤劳和努力。他做到了，儿子也救过来了。
所以，我邀请他来分享，分享他的拼搏精神，分享他儿子的活跃与活泼帮助战胜病魔，当然也分享保险的重要性，强化新的业务员的保险意识。现代医疗科技越来越发达，很多绝症也可以治好，所付的代价就是金钱，还有就是保险保障的杠杆作用。当然，现代保险还有投资理财的功能，可以更好地帮助客户做好全面的理财服务，尤其是在高端客户市场。
从事保险行业，除了我们自己的客户那里，在平时的培训中和保险大会上，都时常会有这些实际案例的亲身分享。真的，在同样的情形下，我们的乐观开朗的情绪和拼搏奋斗的精神，会带来完全不一样的结果。这也是我在保险行业最大的收获。
讲到这个方面，推荐大家去阅读《哈佛最受欢迎的一堂课：更快乐》。这是我们新加坡总裁书香轩曾经导读过的一本好书，非常值得一读。里面提到的正向心理学，是一门相对比较新兴的学科。我们AIA的合作伙伴之一，也有提供给我们团体保险的公司这方面的咨询和服务。
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李玮
新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监
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