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天道酬勤 - 我的保险之路 (第十章 读书 五十一)

Li Wei December 18, 2020
职业发展

我们总裁书香轩曾经导读过哈佛的两堂课:哈佛最受欢迎的一堂课《更快乐》,和哈佛的最后一堂课《记得你是谁》。哈佛大学的魅力果然无穷!

更快乐是正向心理学最重要的观念。正向心理学是一门研究快乐的人为什么快乐,以及如何让人更快乐的科学。我们都有一个迷思,以为找到了喜欢的工作很重要。其实真正的快乐不是做喜欢的工作,而是做能发挥自己长项的事。能够发挥你的长项,你更加容易成功。因此找出自己的长项,比找到喜欢的工作更重要。当你懂得运用自己的长项,从事一个有意义,有使命感的志业时,就会找到乐趣与快乐。工作态度比工作本身更能创造乐趣。快乐没有捷径,需要一次又一次的经历点点滴滴逐步堆积。

正向心理学可溯源自人本心理学家马斯洛的人本论或自我实现的心理学观点,认为幸福感,希望,乐观,心理韧性,公共美德,及利他主义等人类的正向素质与积极行为,才是心理学更需要了解的对象,也是为人类福祉添加光彩。

不同性格的人对失败的归因是不同的。对乐观的人而言,会对失败进行外部归因,认为失败是暂时的,只限于特定的条件与时空因素;然而对于悲观的人而言,则会进行内部的归因,把失败归咎于自己,或归因于长期而不可改变的因素,深信失败是无可避免的,并进而影响其对各种生活事件的诠释。例如,在人寿保险公司当中,乐观业务员的业绩比悲观者高出88%以上,而离职率却只有悲观者的三分之一。乐观者的健康较佳,寿命也比悲观者多活10年以上。

在正向心理学的影响之下,快乐学也成了一门显学。迈向快乐有6大妙方:接受自己生而为人,是具有喜怒哀乐等情绪的;个人必须接受此一前提,才能克服因情绪而来的种种问题,否则将会导致挫折与不快乐。快乐端赖于乐趣与意义兼而有之,因此,个人应该要从事乐趣与意义兼具的活动于工作。谨记快乐源自于个人的心灵状态,而非身份地位等外在条件,所以如何对外在事件进行诠释,乃是关键。生活尽量简单,不要复杂,更不要过于忙碌。身心息息相关,因而需要有定期的运动,适当的睡眠,以及良好的饮食习惯。尽可能地表达感激,许多美好事物的获得,并非都是那么的理所当然,所以要学会欣赏,并表达感谢之意。

最近参加公司的线上培训,讲到团体保险的部分,发现到我们的公司合作伙伴之一就是关于这个正向心理学应用的。他们才成立两年而已,因为这是相对比较新的科目,而来到新加坡更是相对迟了一点。根据他们的分享,以前的专注点是解决负向的心理障碍,而现在更侧重于正向的引导。所以,如果你们的公司保险是我们AIA的话,就可以享用这项服务了。

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李玮

新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监

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