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天道酬勤 - 我的保险之路 (第十章 读书 七十三)

Li Wei January 31, 2021
职业发展

在新加坡国家图书馆一看到这本《我在豪宅学到的人生功课》,不做二想立马就借出来了。作者因为想要知道住在豪宅里的人是如何成功的,所以走访了全美十一个州十九个城市,步行了九十几公里的路,敲了约五百扇门。其中有一半没人在家,或无人应门,剩下的两百五十家,他估计有五十户是管家出来应门,有一百五十人谢绝采访,有五十人邀请他入内,并且侃侃而谈,成功率是10%。看到这个百分比,让我怀疑当初我是否敲错了门,不应该去组屋区,而是应该在洋房区敲门,那样会更快更好地成功啊!事实上,后来我有听到我们新加坡AIA其他的总监分享他当初刚刚入行时,也的确有去敲过洋房的门,当然也是有所收获。

作者受邀入内后,有时主人会请他喝咖啡,饮料或开水,还有一位女富豪请她喝价值20美元的夏多内白葡萄酒,还坐法拉利跑车驰骋在硅谷的富裕街区,并享用了执行长私人厨师做的牛肉三明治,等等不一而足。我当年敲门的经验当然没有这么高大上,但是有人请我们入内喝饮料,品尝小食倒是偶尔有之。起初碰到这种情形,我们很是开心,因为毕竟敲门蛮辛苦,可以入内坐下休息也是不错的,更重要的是可以谈保险。后来慢慢有经验了,发现其实很多人很闲空也很无聊,刚好我们去敲门,可以跟我们聊天。而我们是来做工的啊!当然还是很感激他们的好心招待,只是后来我们判断如果是这种情形的话,就婉拒谢绝了。

前言里面有一段话也是让我蛮有同感的:他身穿不太能御寒的蓝色轻便西装,故意没穿大衣。他心想看起来越是冷得打哆嗦,陌生人越有可能邀他入内!在北纬一度的新加坡,刚好是倒反,热情似火。我倒不是故意要激发主人的同情感,而是因为专业着装的缘故,所以穿衬衣打领带,还背着包,所以一直在冒汗。有的时候,狂风暴雨,尽管我们是在走廊里,还是容易被打湿。种种这些不利的因素,有时真的也会提高入内的成功率。

当作者一再遭到拒绝,开始感到心灰意冷,汗水湿透的皮鞋里脚掌水泡都快要磨破的时候,他总是告诉自己:接下来一定会听到一些智慧箴言。果然,每当他最沮丧最绝望的时候,再敲个5到7扇门,就会碰到一位和善睿智的主人,很乐意喝他畅谈整个下午,让他觉得一切又好转了。可以说,这是敲洋房比政府组屋唯一的缺点,就是走的路比较多,尤其是在大太阳底下。可是他的那种坚持,和那种绝处逢生的感觉倒是一模一样的。记得有一位AIA的经理来我们团队介绍经验时,有提到过一个绝招:再打多一个电话!顺便再多问一个问题!其实,不同的行业,做法和理念是一样的。

如果你有看过Will Smiths主演的《当幸福来敲门》这部电影的话,应该可以记得主人公因为时间不够用,所以被逼直接跳到电话簿的顶端打,也就是说直接打给大老板们。当然,也会有更多的障碍,比如秘书的挡驾。大老板们也是日理万机,不容易约时间。他也充分发挥自己的聪明才智,想办法创造机会去接近他们,然后给自己创造了机会,进入高端市场,业绩也就比较容易出来了。

自从我加入保险行业以后,尤其是进展到高端市场之后,也是去过不少豪宅,主要是新加坡,印尼,和中国的。进屋之后的第一反应通常也是跟本书作者一样,会有一种肃然起敬的感觉。可是,重要的是,千万记得要好好跟主人讨教一下成功的经验。

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李玮

新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监

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