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天道酬勤 - 我的保险之路 (第十章 读书 八十四)

Li Wei February 22, 2021
职业发展

看到《纽约每日新闻》的一篇文章《用总裁的心态做好你的工作,就好像你也拥有公司的一部分》Get in the CEO Mindset, manage your job as if you own that part of the business。作为自雇人士的保险从业员,当然就更加应该如此。这也是我在日常工作中提醒大家的:给别人打工,拿人钱财,替人消灾。给自己打工,更要对自己负责任。其实,打工的人也应该如此,重要的就是对自己负责。作者说他的口头禅就是:每个人都应该在他的工作中像总裁一样管好自己的地盘,就像自己拥有公司的一部分一样。他提供了5个点子供大家参考,他说不管你的角色的大小,都适用。

第一就是积极主动。没有人会告诉总裁每天要做什么。如果你想要成长你的事业(你的角色),你必须积极主动。你能够那样做就超越了你老板的要求了。如果你觉得做某件事可以用更好的办法,就提出建议如何去改进它。如果你觉得某件事情需要去完成,就开始做吧。志愿做工作会强化你的新的方向。这些不仅仅是一个很好的学习办法,也可以显示你的雄心和意愿去做更多。在他的第一份销售工作中,他是一个推土机。如果某人没有按照他的要求去做事,他就自己来做。但是时间精力有限,他也做不过来。如果你想扩展你的工作以造成更大的影响,你必须学会团队工作。与你的团队成员合作,相信他人,来帮助你做好工作。特别是你在工作初期,你需要通过影响力来领导。与同事建立良好关系来建立互信。

第二就是请求帮助。一个好领导要有自信,同时也要足够的谦虚,你不可能样样都懂。借力使力,发挥你身边同事的长处,以便帮助你学习和成长。在你不够强的领域,建立强大的人际关系网。把学习放在重要的位置,这样你就可以有很好的资源来借鉴。让你的老板知道,你有自己的解决方案,而不是只有难题。也不要花太多的时间自己思考,记得借力使力,寻求帮助。就算是总裁,也不可能样样都懂。

第三用心聆听。作者从他父亲身上学到一个很重要的领导技能,就是眼看四方,耳听八方,闭上嘴巴直至自己有足够的信息做决定。一个好领导要有足够的情商知道什么时候该说话,什么时候该用心聆听。如果你是从事销售工作的,在你试图销售东西给对方之前,先要用心聆听客户的需求。如果你在得到足够资讯前就做决定的话,你可能会犯错,而这本来是可以避免的。你不需要在每次会议的时候,都是第一个发言的。在你加入讨论之前,先提问并用心聆听。这是一个很好的办法来学习,也会帮助到你赢得团队的尊敬和信任。

第四愿意冒险。畏畏缩缩,不会在人生中取得成功。你如果想要在工作中成功,必须要冒险,并且愿意接受可能的失败。但是确保你有做足功课,并且在你提出新的建议之前,有足够的数据。冒险是好的,但应该是聪明地冒险。在你的工作做总裁角色,必须要负责人,如果你的建议不成功。不管你如何好好准备,好好执行,你还可能会失败。这是正常的。我们通常更多的是从失败中,而不是在成功中学到东西。花时间在失败中学习,但是不要躲避风险。如果你想在职业生涯中成长,不要怕在工作场所负责。如果你想发展你的领导技能,你必须愿意承担重责。你不需要知道所有的答案才来领导项目。当你要进入更大的领导地位,如果你和你的团队紧密合作,寻求帮助,用心聆听来做有根据的决定,你就会有坚实的基础来成长和学习。最好的学习途径就是实战经验。每一个新的经验会教会你什么是有效的,什么是无效的,并且帮助你创造出一个适合你的管理方式。在每一个岗位上就像总裁般地工作,会帮助你最后进入总裁班子。

我们保险从业员是自雇人士,都是自己的总裁。打工人士也应该要有这样的心态,才能把事情做好。

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李玮

新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监

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