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天道酬勤 - 我的保险之路 (第十一章 总监札记 十九)

Li Wei April 19, 2021
职业发展

 

掌握所有关于推销的技能,对于生性腼腆,常常在陌生人面前显得较为拘谨内向的李嘉诚来说,不是一件简单轻松的事情。但是,他却能做得很好。当有人问起他成功的奥秘时,李嘉诚坚持认为,从事推销工作,职位关键的有两点:一是勤劳,二是创新。最初,李嘉诚每次出门向客户推销产品之前,心情都十分紧张。所以总是在出门前,或者在路上把要说的话想好,准备充足,并且练了又练。渐渐地,李嘉诚发现自己不仅适合推销,而且大有潜力。他天生有一种十分有利于当推销员的性格,那就是他与生俱来的敏锐观察能力和分析能力。他总是能够凭着他的直觉第一眼就能看出自己面对的客户是什么类型的人物,并且能够马上了解客户的心理,性格。这样,李嘉诚可以说具备了一套适合他自己的独特且出色的推销术。

李嘉诚认为:在从事推销工作的时候,自己必须要充满自信,且又十分熟悉所推销的产品,进最大的努力,设法让客户感到你的产品时廉价而且优秀的。尤其最重要的是,要时刻注意客户的心理变化,时刻使他们有兴趣听自己讲述,而不认为是在浪费他们的时间。

我现在专注于团队建设。在招聘新人的时候,时常会听到的一个说法是:我不像你李大哥这么厉害讲话,也不够活跃,人脉不够。我回答他们说:你现在面对的是一个做了23年保险的李大哥。23年前刚刚加入保险行业的李小弟,之前是做了12年的工程师,又喜欢写散文。所以你印象中的典型的工程师和读书人,就是那时候的李小弟。所以,我可以成功,你也可以成功,只要你肯做肯学,天道酬勤!

新人签了单回来,通常都会说:这次是运气好。我说:我们也相信运气。有个公式:好运 = 充足的准备 + 机会。这个世界上,到处都是机会,就算是经济危机的时候。只是你有没有一双火眼金睛去看到?看到了机会,有没有本事去抓住这个机会?所谓的火眼金睛和本事,就是平时的勤劳学习啊!所以,我一直跟新人强调的是:勤劳工作,勤劳学习。这样才能达到聪明地勤劳工作的境界。

当然,工程师的工作和销售员是完全不同的两个世界,所以在勤劳工作和勤劳学习的同时,必须要积极主动地改变自己。好像以前的我,很喜欢一个人出去走。这个特点至今未变,所谓“江山易改本性难移”。这个特点也让我能够很好地度过现在的冠病阻断措施。但是,要卖保险,就必须改变,要走入人群。哪里人多,就往那里钻。结合想要做高端市场的角度,要去结识有钱人。这也是我当初去学打高尔夫球,和加入总裁书香轩的原因之一。读书是我喜欢的,也是应该的,所以一直坚持到现在,尽管我早已不做个人业绩了。但是,高尔夫球只是打了3年就放弃了,因为那个不是我喜欢的运动项目。北纬一度的新加坡,总是艳阳高照,热情似火。办公室坐久了,出去走走,晒晒太阳,杀菌消毒,这是必须的。可是,在大太阳地下晒上几个小时,实在不是享受啊!

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李玮

新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监

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