看到报纸上介绍说这家来自武汉的百年老店在新加坡开了第2家分店，想到还没有机会去过武汉呢，就抽空去品尝一下大名鼎鼎的热干面吧。记得以前曾经吃过热干面的快熟面而已。
兴致勃勃地按照谷歌地图去到遥远的西部，好不容易才找到了他家的第一个分店。原来换了一个地方，门牌号码不一样了。其实当代社会，网上信息非常重要的，挪了个地方，应该及时更改才是啊！而且我舍近求远，没有去他家在市中心的新店，也是因为谷歌地图上完全没有信息，不肯定他们的营业时间。
找到老店的时候，里面竟然空无一人，完全没有客户，有些出乎我的意料之外。跟服务员说了两个人，就想径自走进去找位子坐下。可是她让我们站在门口，点完餐了才带我们去到她指定的座位。我猜想这应该是客户人满为患的时候的做法吧？可是现在是一个客户都没有啊？
还好热干面的味道不错，还有很接近上海口味的馄饨，大武汉小笼包，和酒酿汤圆。尤其是那碗馄饨，汤里面有紫菜和虾皮，蛮有亲切感的，更想着以后要找机会去武汉走走了。其实2020年本来是要跟着我们新加坡李氏总会去武汉附近的一个小城市，参加世界李氏宗亲会的年度团拜活动的。一场突如其来的的冠病改变了一切，至今也尚未去成。
大饱口福之余，看见桌上有得扫码，想到刚才被站在门口匆忙点餐，也没有细看菜单，就拿手机来扫，却原来是加入会员用的，而且有立刻可以享用的免费食物。就把刚才那位服务员叫来询问，她却一口咬定是下次回来才可以享用的。给她看上面的文字，她竟然拒绝看，说是要问老板。等下回过来，说是问过了，还要还1块钱。再请她看上面的文字，她再次地拒绝看。其实本来我们也不在乎免费的食物，只是惊奇她的反应。想想应该有很多客户问过了，她也是经验老道了，所以祭出拒绝看自家店里文字的这一招。再想想如果是老板想要耍赖，作为员工的她，也是蛮可怜的。其实如果以前是免费的，现在要收一块钱，把文字改了就好啦。也难怪门可罗雀啊！
平时我跟团队的业务员们培训时，一直提醒大家：除了保险工作本身，我们是在做销售。除此之外，我们都是人家的客户。用心观察人家的做法，好的就拿来学以致用，不好的就要避免犯同样的错误。
我时常在社交媒体上分享美食，不好的我就不发。就算是这家，因为味道不错，所以也是照样地发。朋友们看见了，问我味道如何，我也是回答说不错，只字不提上面的情形，只是希望他们不会有同样的不好经验啊！
