我很幸运地从一开始就接受了财务策划的教育。当然，保险从业员的工作还是销售的性质。但是，在当时还只是卖保险的大环境下，我觉得这个高专业度的起点对我的帮助很大。
2002年，新加坡政府正式颁布了财务顾问法令(FAA, Financial Advisors Act)。作为过渡期，一开始 的财务策划还是给客户，也是给保险从业员有所选择：可以做全面的财务策划的选项一，到只是买保险，没有任何财务策划的选项五。当然，你可以想像，绝大多数的人会选择最容易的 做法，就是选项五。我则与众不同，基本上是以选项一为主。自从我升上经理之后，我对我所有的业务员的要求自然也是如此。后来，政府慢慢地提高要求，把选项五，四，三，二逐步地取消了。你可以想像，每一次政府提高一点要求，就会有一些业务员会觉得很痛苦，因为政府把最容易的选项给取消了。而我们早就习惯了选项一！
我时常挂在嘴边的一句话是：政府的要求都是最低的，而我们本身就应该坚持最高的标准，就是专业。当你坚持最高标准的时候，政府的要求自然就不在话下。去年，我们的团队很荣幸地被政府抽查到。从这一点来看，我们的客户都可以对新加坡的保险行业多一份信心：新加坡政府的管制都是非常严格的。当我的公司领导来通知我的时候：李玮，告诉你一个消息，不懂是好消息，还是坏消息？我回答说：有事就说吧！兵来将挡，水来土掩。最好是好消息，坏消息也必须坦然面对。当然，你要知道当领导这么说的时候，至少在她心里应该不完全算是好消息吧。她所谓的好消息，是因为政府抽查的都是大的团队，所以从这层意义上来说，也算是对我们的一种认可。所谓坏消息，就是要被政府检查，可能会有麻烦。我说：我不怕，因为我坚持专业度，所以应该没有问题。领导说：她对我和我的经理们也有信心，只是担心我的有些业务员。我说：那个就没有办法了。哪里都会有害群之马，但是我坚持高度专业的前提下，还会有人乱乱做事的话，那就是咎由自取了。当然，最后的检查结果是顺利过关。
再进一步讲，因为政府的法令，所以现在都必须填写财务策划的表格。表面上都会达到一定的专业度，但是实际上有没有也是一个问题。有的时候，客户会说：你们真麻烦，我只是买一份小小的保单，你们还要问这么多问题？一个表面上专业的业务员会说：就是咯，政府真的很麻烦的。而我的回答是：这是为了你好。简单地说，是确保你买的保险不会超过你的需求和能力。更重要的是：我们的身体需要做例行的体检，及早发现问题及早治疗，财务方面也是如此，例行的财务健康检查是非常必要的。不同的思想，不同的回答，不同的结果！
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李玮
新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监
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