新加坡政府和我们友邦保险AIA都有要求，确保保险从业员和财务服务顾问都要有一定的专业度。但是，对我来说，这些都是最低的要求。作为一个专业人士，我们必须对自己有一个高标准和严要求。一方面就不用担心达不到政府和公司的要求，另外一方面，也是更为重要的好处就是强化我们的竞争力。俗话说：不怕不识货，就怕货比货。客户也许不懂这些具体的法律法规，可是新加坡是一个高度自由开放的自由市场。小小新加坡，5百多万的人口，单单我们AIA就有5千位财务服务顾问，比起其他国家和地区，比例不可谓不高也！面对激烈竞争的环境，我们靠什么胜出？唯有专业。我有转介绍的客户，在听了我的简单介绍之后，就很自然地问了一个问题：为什么我的业务员没有跟我讲这些啊？当这位转介绍的准客户讲出这句话的时候，我知道我已经把他给赢过来了。
前面是从总体的财务策划的角度，讲到了专业度的问题。具体讲到保险的部分，尽管我现在选择不做个人业绩，全力以赴地专注在团队建设上，但是时常还是会有朋友来跟我咨询有关保单的事情。具体的内容，我会派我的大将和高手们去帮助他们。但是，简单的概念介绍，我还是会抽空跟他们聊一下。通常的问题都是该买什么样的保险，要不要买这个，或者那个产品。我的标准回答是：每个人都需要全面的保障，只是保险的大小这一块取决于每个人的需求和能力。我们从事保险工作的人，也不希望大家出事，包括我们自己。但是，讲到保险就是怕出事，一个以防万一。出了事，也不怕小事，因为一般的人自己都能应付小事。当然，如果小事也有保险的赔付也是好啦。基本上，保险主要就是为了应付不可预测的大事情的发生。现代的医疗科技越来越发达，很多毛病都可以治好，但是你付出的代价就是钱，保险就是一个杠杆作用之后的大钱，让我们大家病有所医，解除后顾之忧。
简单来讲，保险就是有事赔钱，没有事情就是一个储蓄和投资的概念。如果用在孩子的身上，就是一个教育保单。用在成年人自己身上，也是一个退休计划的概念。用在高端客户的身上，还多了一个财富传承的一个概念。当然，在这里，我只能简单地描述一下。具体的内容，你必须跟你自己的财务服务顾问详谈。我这里想要提一下的是：我的头衔里面有高净值这三个字的原因，是因为我有一定数量的业务员做到了高净值，达到了公司的标准，所以我们就是一个高净值的团队。其实，我们的团队绝大多数都是来自于普通家庭。他们能够做到高净值，首先重要的是他们自己的努力。在这个前提下，我这个集团总监的帮助也是一个不争的事实。
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李玮
新加坡友邦保险高净值财务服务集团总监
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